• Для жизни
  • Для бизнеса
USD/RUB F
92.66
EUR/RUB F
103.19
Ваш город Тверь?
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Ваш город:
Логотип Альфа-Банк
5
Лиц. № 1326

Отзывы об обслуживании Альфа-Банка в Твери

Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Милана Тверь
5 из 5
19.05.2024
Сервис в Альфе отличный

Сколько обслуживаюсь в альфа-банке до этого ни разу не была в офисе, оформление мне нравится в плане обслуживания, практически всё можно сделать дистанционно. Чат поддержка работает просто идеально, в любое время суток могу спокойно написать и знаю что мне ответят в течение максимум 10 минут. Персон...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Тимур Тверь
5 из 5
28.03.2024
Скачал приложение

После того как подарил жене на 8 марта последний iPhone-её перекочевал ко мне,но обнаружил что там нет приложения Альфабанка.В ближайшем офисе мне порекомендовали пользоваться веб версией,я конечно попытался но мне не очень удобно оказалось.Уже позднее в чат поддержке узнал от оператора что в некото...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Роман Тверь
5 из 5
28.03.2024
Акции и кешбеки

Все больше и больше радуют разнообразные акции от Альфабанка. Изначально тут был всегда крутой кешбэк и категории выпадали идеально подходящие именно мне, есть выбор в плане партнёров банка, потом ещё узнал что есть колесо кешбека, даже один раз выпало категория стопроцентным кешбэком как раз на пок...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Настя Тверь
5 из 5
22.03.2024
Дистанционно-удобно

С приложением и сайтом Альфабанка всё отлично,могу сказать что единственное сложность которая у меня возникает–общение с ботом поддержки,иногда он просто не хочет соединяться с человеком.На удивление мне отвечает и в праздничные дни и ночью и ранним утром,так что я смело могу говорить что поддержка...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Анастасья Тверь
5 из 5
21.03.2024
Не зря послушала друзей

Все друзья в один голос рекомендовали мне с моими кредитами обратиться за рефинансированием в Альфа-Банк.Я думала что на самом деле меняю Шило на мыло и не особо питала надежды.Последней каплей стала повышенная оплата по моему кредиту,поэтому приехала в отделение на улице Можайского.Внутри меня встр...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Людмила Тверь
5 из 5
14.02.2024
Сотрудники молодцы!

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлением от посещения отделения на Желябова. Сразу хочу поблагодарить сотрудников. Они мне помогли понять каким образом я могу получить ипотеку с использованием материнского капитала. Я раньше очень боялась влезать в такие серьезные проекты. Деньги немалые все таки....Читать далее

Отзыв об обслуживании
Алина Михайлова Тверь
5 из 5
05.12.2023
Быстро решили вопрос

Была проблема с начислением моего кэшбэка и я обратилась за помощью в колл центр банка. Девушка оператор ответила быстро и я ей рассказала о всей ситуации. К моему удивлению, на следующее утро я зашла в приложение и увидела что мне все зачислилось) Хочу поблагодарить оператора за помощь в решении проблемы, а так же сам банк за помощь и отличные выгодные условия!

Отзыв об обслуживании
Мария Титова Тверь
5 из 5
28.11.2023
Техническая поддержка лучшая

Здравствуйте.Не так давно у меня произошла проблема с моей дебетовой картой от Альфа банка. Перестала работать на оплату. Видимо лежала где то не там и размагнителась. Ну или как там это правильно называется). В общем я задала вопрос в тех поддержку в соцети ВКонтакте. Буквально сразу мне ответили. Оператор задал необходимые вопросы. все уточнил, и отправил запрос на перевыпуск карты. Через некоторое время мне курьер привез новую карту на работу, все бесплатно, да и время еще согласовал. Такой сервис мне очень понравился, Альфа банк действительно дорожит своими клиентами.

Отзыв об обслуживании
Алиса Федотова Тверь
5 из 5
23.10.2023
Помогли снизить ставку по кредиту

Обращалась за помощью в рефинансировании моего кредита и осталась довольна. Процесс прошел довольно быстро, банк без проблем одобрил мою заявку, а менеджер помог мне все оформить. Я смогла сильно снизить процентную ставку по своему кредиту. Персонал банка был очень дружелюбный и и старался всем помогать. Хочу сказать спасибо за возможность и помощь в моей ситуации, Альфа банк самый лучший.

Отзыв об обслуживании
Денис Казанцев Тверь
5 из 5
21.07.2023
Возврат денег

Я недавно оплатил крупный заказ на маркетплейсе. И когда заказ пришел, пришлось отказываться, так как обнаружил брак. Решил написать в поддержку Альфа-Банка, в какие сроки обычно возвращаются деньги и как правильно все это делать, так как я должен был получить за заказ хороший кешбек. Попытался пообщаться с ботом, но ничего не вышло, так как он вообще вопроса не понял и перекинул на оператора. Сотрудник уже полноценно занялся моим вопросом. Объяснил, что кешбек не начислится, а деньги должны вернуть меньше чем через 2 недели. Повезло, что ждать не пришлось - через пару дней деньги пришли.

Редакция Bankiros.ru
Редакция Bankiros.ruРедакция
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA
    Выберите ваш город
      • Тверь
      • Россия
      • Москва
      • Санкт-Петербург
      • Екатеринбург
      • Казань
      • Нижний Новгород
      • Новосибирск
      • Омск
      • Самара
      • Челябинск
      • Ростов-на-Дону
      • Уфа
      • Красноярск
      • Пермь
      • Воронеж
      • Волгоград
      • Краснодар
      • Саратов
      • Тюмень
      • Тольятти
      • Ижевск
      • Барнаул
      • Иркутск
      • Ульяновск
      • Хабаровск
      • Ярославль
      • Владивосток
      • Махачкала
      • Томск
      • Оренбург
      • Кемерово
      • Новокузнецк